TAK SKAL DU HAVE !
Vi behandler typisk ordrer inden for 10 minutter til 1 time efter køb. I travle perioder om aftenen og i weekenderne kan det dog tage op til 2 timer at behandle ordrer.
Når din ordre er behandlet, modtager du en e-mail med alle dine oplysninger.
Hvis du ikke modtager e-mailen inden for den forventede tidsramme, bedes du tjekke din spam-mappe.Hvis du stadig ikke kan finde e-mailen, bedes du kontakte os på: [email protected]
Har du spørgsmål i tankerne?
Ofte Stillede Spørgsmål
Hvor lang tid tager det at modtage min IPTV-adgang?
Du får adgang til din IPTV inden for 5 minutter til 1 time efter købet. Bemærk venligst, at i spidsbelastningsperioder om aftenen og i weekenden kan ordrer tage op til 2 timer at behandle.
danmarks kanalliste ?
På hvor mange enheder kan jeg streame samtidigt?
Du kan kun have én enhed online ad gangen. Hvis du vil skifte til en anden enhed, skal du først fjerne din konto fra den første enhed. Hvis du ikke fjerner din konto fra den første enhed, kan systemet blokere din adgang. (Kontakt os for at genaktivere den)
Hvilke betalingsmetoder tilbyder I?
Du kan betale for dit abonnement med kort, Paypal eller med kryptovaluta. Betalinger foretages gennem en sikker gateway, og der er ingen skjulte gebyrer.
Hvilken internetkvalitet kræves?
Minimum 16 Mbps internetforbindelse er påkrævet. For stabil streamingoplevelse anbefales en god og stabil internetlinje. Jo mere stabil og hurtig din internetforbindelse er, desto bedre billedkvalitet og færre afbrydelser (buffering) vil du opleve under sportskampe, film og serier.
Hvis du er i tvivl om din internetforbindelse kan klare det, tilbyder vi en gratis prøveperiode på 1 time, så du kan teste kvaliteten
Er tjenesten kompatibel med min enhed?
Vores IPTV-tjeneste fungerer på næsten alle enheder. Du kan nyde vores service på alle Smart TV (Samsung, Sony, LG osv.), alle Android-enheder (STB, telefoner), Apple TV, iPhone, STB-emulator-apps, Fire Stick og meget mere. Hvis du har spørgsmål, efter du har købt dit abonnement, vil vores kundeservice kontakte dig for at hjælpe dig videre.
Bliver mit abonnement automatisk fornyet?
Vi kontakter dig på e-mail for at forny dit abonnement, når det nærmer sig udløbsdatoen.
Hvad er jeres refusionspolitik?
Vi tilbyder fuld refundering inden for 7 dage efter køb, uden spørgsmål eller forsøg på at overbevise dig. Hvis du anmoder om en refundering, vil du modtage den inden for 5 minutter (i vores åbningstid).
Kan jeg få en bonus, hvis jeg henviser en ven til jeres tjeneste?
Hvis din ven henviser til os og køber et abonnement på 3 måneder eller mere, får I begge gratis måneder!
